ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ d55q หรือบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะโดยการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือเพียงการเรียกดูเนื้อหาบนเว็บไซต์ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ และ d55q ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ d55q ทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ในการใช้บริการ d55q ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ d55q ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้บริการทุกรายในทุกเวลา

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย การปลอมแปลงอายุหรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายไทย ไม่อยู่ภายใต้คำสั่งศาลที่จำกัดความสามารถดังกล่าว
• ที่อยู่: ท่านต้องไม่ได้อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ถูกห้ามใช้บริการ: ท่านต้องไม่เคยถูก d55q ระงับหรือปิดบัญชีถาวรมาก่อน
• ใช้บริการเพื่อตนเอง: ท่านใช้บริการ d55q เพื่อความบันเทิงส่วนตัวของตนเอง ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือเพื่อประโยชน์เชิงธุรกิจ

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก d55q ถือเป็นการทำสัญญาระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม สมาชิกทุกท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี d55q ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบการมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน
• การรักษาความปลอดภัย: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องแจ้ง d55q ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การโอนบัญชี: บัญชี d55q ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้ได้ไม่ว่าในกรณีใด
• การยืนยันตัวตน (KYC): d55q อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุและตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

4การฝากและถอนเงิน

d55q ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารไทยและบริการชำระเงินออนไลน์ที่รองรับ โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• สกุลเงิน: การฝากและถอนเงินทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เท่านั้น
• บัญชีธนาคารส่วนตัว: การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น d55q ไม่รับการโอนจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• ขีดจำกัด: การฝากและถอนเงินมีขีดจำกัดขั้นต่ำและขั้นสูงตามที่ d55q กำหนด ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
• การตรวจสอบธุรกรรม: d55q ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• ระยะเวลาการถอน: การถอนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่ระบุในระบบ ทั้งนี้อาจมีความล่าช้าในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
• ค่าธรรมเนียม: d55q อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบางประเภทสำหรับการธุรกรรมบางรายการ รายละเอียดจะแสดงในระบบก่อนการดำเนินการ

d55q ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) อย่างเคร่งครัด สมาชิกที่ถูกพบว่ามีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินจะถูกระงับบัญชีและรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

5กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเดิมพันบน d55q ต้องปฏิบัติตามกฎและระเบียบต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการยึดเงินรางวัลที่ได้รับ

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นใด ๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ห้ามสมคบโกง: การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่เป็นการโกงหรือการจัดการผลการแข่งขัน ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ห้ามใช้ช่องโหว่: การค้นหาและใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อให้ได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรมถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนด
• การเดิมพันเป็นโมฆะ: d55q ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลผิดพลาด หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ผลการตัดสิน: การตัดสินใจของ d55q เกี่ยวกับผลการแข่งขันและการจ่ายเงินรางวัลถือเป็นที่สิ้นสุด

6โบนัสและโปรโมชัน

d55q อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้

• โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน
• สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับโบนัส
• d55q ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือถอนโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชัน อาจส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีถูกระงับ
• โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง นอกจากจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน

7การระงับและปิดบัญชี

d55q ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวร ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การโกง หรือการสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริต
• การใช้บัญชีเพื่อกระทำความผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเองเพื่อการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ในกรอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกยังสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด หลังจากการตรวจสอบที่จำเป็นเสร็จสิ้น

8ข้อจำกัดความรับผิด

d55q ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต d55q ขอปฏิเสธความรับผิดดังต่อไปนี้

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (Force Majeure)
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเป็นผลมาจากการละเลยของท่านเอง
• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจของท่านเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม d55q เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ d55q หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ท่านได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ d55q โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

d55q ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมความบันเทิงที่ควบคุมได้และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

• การกำหนดขีดจำกัด: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถขอใช้มาตรการยกเว้นตนเองได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• ข้อมูลความช่วยเห ลือ: d55q ให้ข้อมูลและช่องทางติดต่อหน่วยงานให้คำปรึกษาด้านการพนันติดสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

d55q ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าเป็นการส่วนตัวแก่สมาชิกแต่ละราย

การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ d55q พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการของท่านต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและรับเงินคงเหลือคืน

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ d55q จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง: ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงก่อน โดยสมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ d55q เพื่อแจ้งข้อร้องเรียน
2. การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยที่ตกลงร่วมกัน
3. การอนุญาโตตุลาการ: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้ด้วยวิธีการข้างต้นจะยุติโดยการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด

ท่านยังคงมีสิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด ข้อกำหนดในส่วนนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ตามกฎหมายของท่านแต่อย่างใด